Как начинали
С 2012 года я всегда онлайн. Обожаю Интернет, маркетинг и всё, что с этим связано. У меня большой опыт в контекстной рекламе, в аналитике, в построении автоматических воронок. Может и есть что-то, чего я глубоко не знаю, но как работает и как делать, и как должно быть – всё это я знаю.Партнёрство
Мы создали проект вместе с партнёром – Ильей Сафиуллиным, он тоже из Казани. Мы познакомились на обучении в «Бизнес молодости» в 2013 году, когда я запускал другой бизнес.
Онлайн против оффлайна
Сейчас я хочу полностью перейти в тревел. Мне очень нравится эта ниша – я чувствую, что это моё. Хочу, чтобы мой проект превратился в бизнес и рос, развивался, приносил деньги, давал возможность путешествовать и открывать мир. В оффлайне у меня есть много партнёров, обязательств, и поэтому, наверное, оффлайн бизнес нужно кому-то передать, а не закрывать. Но я рассматриваю оба варианта – и продажа, и закрытие. Оффлайн бизнес занимает много времени и становится менее интересным по доходу с каждым годом.Обучение
Больше всего мне дала «Бизнес молодость». Там я проходил много курсов. Например, я прошел курсы «Яндекс.Директ», «Реальный Вконтакте», «Реальный Инстаграм» и «Отдел продаж». Также ходил к Аязу в «Лайк», в «Казанскую бизнес клинику» и на другие курсы. С каждым разом накапливается опыт, и это однозначно даёт рост. Обучение дало понимание и осмысление. Стараюсь посещать профильные мероприятия, был на Travelpayouts Affiliate Summit 2018, а недавно заглянул к вашим коллегам в Adv.Cake:
Проект OneDollarTrips
Проект OneDollarTrips мы начали в 2017 году. Сейчас у нас сеть ресурсов:- Сайт;
- Телеграм-канал;
- Группа Вконтакте;
- Страница в Фейсбуке;
- Страница в Инстаграме;
- Страница в Твиттере;
- И несколько страниц на непопулярных площадках, таких как Одноклассники, Там-там и других.
Выбор площадки
Прежде чем завести канал, мы спрашивали, сколько стоит реклама в других телеграм-каналах. И были немножко удивлены от того, что канал, например, с 10 000 подписчиками, продаёт рекламу за 10 000 – 15 000 рублей, а канал у которого 20 000 – 50 000 подписчиков, продаёт рекламу условно за 70 000 – 80 000 рублей. Тогда цены были космическими. И мы решили, что мы тоже сделаем свой телеграм-канал и будем зарабатывать на продаже рекламы.Развитие канала
Полтора года назад в Телеграме всё было хорошо. Мы создали канал, начали закупать рекламу, на что у нас был начальный бюджет – около 10 тысяч рублей. Мы закупали рекламу на самых маленьких каналах, что дало нам около 800 подписчиков. В этот момент нам первый раз написали «Сколько у вас стоит рекламный пост?». После этого «пошло-поехало». Мы начали продавать рекламу и на эти же деньги закупать новую. И так канал очень быстро рос. Это был конец апреля 2017-го года. На февраль 2019 года у нас около 40 000 подписчиков.Цены на рекламу
Те цифры, которые мы видели до открытия канала, оказались реальными, но есть обычные каналы, а есть каналы «топы». Например, Трансформатор со 150 тысячами подписчиков продавал рекламу от 150 тысяч рублей. Или Артемий Лебедев – мы ему писали, когда на его канале было 78 тысяч подписчиков, тогда реклама у Тёмы стоила 1 рубль за подписчика. Обычные каналы продавали, конечно, дешевле. Например, на менее известном канале с теми же 78 000 подписчиков, как у Тёмы, реклама стоила в 10 раз дешевле – 10 копеек за подписчика. Есть рынок, и на нём покупают и там, и там. Конечно, есть ребята, у кого предложения «не в рынке», но о таких речи не ведём. Сейчас на нашем канале около 40 000 подписчиков и мы продаём рекламу от 5 000 рублей за пост в зависимости от времени нахождения в топе. После блокировки Телеграма в России цены значительно упали, раньше мы продавали гораздо больше и дороже.Блокировка Телеграма
После блокировки очень сильно упали охваты. Потом перестали покупать рекламу, потому что все боялись и не знали, что будет дальше. Люди думали, что всё будет хуже и перестали вкладывать деньги в Телеграм. Рекламу начали покупать лишь спустя месяц, но намного дешевле. За старые цены – 6-8 тысяч рублей, никто уже не покупал, и мы опустили цену. Сейчас ситуация постепенно улучшается. С конца лета 2018 года началось оживление. На мой взгляд, наблюдается хорошая тенденция. Каналы растут, люди закупаются, и мы также продолжаем покупать.Работа над проектом
Сейчас Телеграм-канал «кормит» всё остальное. То есть получается – Телеграм оплачивает весь банкет. Наш Телеграм-канал – @onedollartrips, мы назвали «Выгодные туры». Само название «OneDollarTrips» отражает идею, что мы предлагаем дешевые путешествия. Сейчас я понимаю, что «OneDollarTrips» – длинное название, и сейчас я бы выбрал название короче. OneDollarTrips сложно запоминается и сложно проговаривается. Судя по Метрике, люди иногда ищут нас в поиске по названию, и как только они не пишут «OneDollarTrips», из самого забавно, что я помню, было:- 1 дрллар трип;
- 1dollar туры;
- one dollar tour;
- onedolkartrip;
- onetripdollar;
- trip in dollars.
Команда
Около года я сам занимался поиском и публикацией туров и каких-то других предложений. Потом я решил, что не буду как все – работать в одиночку, и мы начали строить бизнес, мы начали строить систему и описывать бизнес-процессы. Мы описали всё – что надо делать, как и где искать, что и как публиковать и т.д. Сейчас у нас своя небольшая команда, хотя нет офиса, а половину людей мы даже не видели вживую. Получается, что бизнесом владею я вместе с партнёром, и нам в делах помогают SMM менеджер, контент менеджер, SEO специалист и команда авторов. Всего нас работает 5-7 человек, всё зависит от задач. Большинство ребят мы нашли через Телеграм. Например, когда мы искали редактора, мы просто сделали в Google.Docs форму и опубликовали в своём телеграм-канале, что нам нужен редактор. Мы получили около 200 заявок. Редакторам платим фиксировано, но планируем перейти на процент с проданных туров. У нас есть удобный инструмент для постинга, где для публикации нужно буквально несколько минут, причем в ссылку автоматически «зашивается» дополнительный маркер, кто именно её разместил:
Доходы
OneDollarTrips приносит от 100 тысяч рублей в месяц. Летом было больше продаж – выше доход. Например, по турам сейчас у нас eCPC чуть больше одного рубля, а летом был больше двух. Мне хотелось бы, чтобы «онлайн» стал моим основным источником дохода, но пока это не так. И дело не в том, что OneDollarTrips не приносит деньги – приносит 💵 . Но сейчас мы много вкладываем в развитие, забирая с канала лишь примерно 30% себе, остальные 70% идут на маркетинг, развитие и покрытие расходов. Например, мы можем заработать 60 000 рублей с рекламы, 50 000 рублей вернуть в рекламу обратно, оставив лишь 10 000 рублей себе.Монетизация
До блокировки Телеграма – больше всего приносила прямая реклама. После блокировки – стало примерно поровну: 50% реклама, 50% продажа туров. Сейчас туров у нас начало продаваться даже больше, чем рекламы. Работаем не только с Travelpayouts, но и с Admitad, например, на чёрную пятницу неплохо продавались банковские карточки. У нас в планах, чтобы наша сеть проектов приносила по миллиону рублей в месяц, чтобы мы могли примерно по 300 000 рублей в месяц «вынимать» из бизнеса. Звучит грандиозно, но я думаю это реально. Как-то мы продали тур в Таиланд за 295 тысяч рублей, и с одной продажи заработали около 10 тысяч рублей. Но это не самый большой доход единовременный – с прямой продажи рекламы были цифры и выше. Лучшая партнёрка по турам, на мой взгляд – это Travelata. Хотя и другие партнёрки имеют плюсы, например, на сколько я знаю, только у Onlinetours есть возможность зачесть партнёру продажу, сделанную по телефону.Как вырастить доход
Для роста доходов планируем:- Увеличить количество подписчиков;
- Работать над поисковым трафиком на сайт;
- Пробовать различные методы монетизации.
- Продажа рекламы;
- CPA;
- Запуски.
Инвестиции
Мы видим каналы, которые активно рекламируются и при этом сильно растут. Хочу протестировать модель инвестиций на небольшой сумме, чтобы в будущем привлечь большую сумму и сразу вырасти. У меня нет опыта работы с инвесторами, я даже не знаю, как к этому вопросу подойти. Думаю, сначала протестировать модель – взять у друзей несколько сотен тысяч рублей, либо же оформить всё через банк.Группа Вконтакте
Телеграм – это рискованная площадка, так что здесь всё-таки большие риски. Телеграм могут закрыть или ещё что-нибудь сделать. Но тем не менее, мой прогноз – всё будет хорошо. На случай, если всё пойдёт по худшему сценарию, у нас есть «план Б» – Вконтакте. Когда мы увидели, что в Телеграме есть положительная динамика, одновременно с этим мы сделали группу Вконтакте, Facebook и завели аккаунт в Инстаграме. В этот момент мы задумались ещё и о сайте. Сейчас в нашей группе Вконтакте – 84 тысячи подписчиков, и охват у постов часто превышает 100 тысяч просмотров. Каждый день органически приходит около 300 новых подписчиков. Мы также, как и Vandrouki, ничего не вкладывали в развитие группы. В Телеграме аудитория более живая и платежеспособная, чем Вконтакте. Возможно у меня неправильное мнение, но во Вконтакте люди часто приходят просто чтобы посмотреть котиков. Более живую аудиторию в Телеграме я связываю с тем, что там всё-таки более продвинутые люди. Если посмотреть в WhatsApp, то там присылают какие-то картинки «с добрым утром», с котиками, с цветочками, а в Телеграме нет такого, там тебе пришлют адекватную новость, скриншот и другую полезную информацию. То есть в Телеграме адекватная и более платёжеспособная аудиторя, которая осознанно сидит в мессенджере и читает статьи на каналах, на которые подписана. Вконтакте реклама копейки стоит, но и бронирований оттуда буквально несколько штук в месяц. В плане трафика, из Вконтакте много трафика. Но аудитория ещё не научена пользоваться онлайн сервисами. Нам каждый день задают вопросы, например, а как искать, а как купить, а подберите мне, а куда прийти, а где ваш офис, как называется ваше турагентство.Другие социальные сети
Mail.ru подсуетились на волне блокировки Телеграма и сделали свой мессенджер – «Там-там». Мы завели аккаунт и в нём, сделали это для «диверсификации». В тот же момент зарегистрировались и в Яндекс Дзене, Одноклассниках, Twitter и других непонятных платформах. «Там-там» на 2019 год скорее мёртв, чем жив. Яндекс Дзен поначалу давал хорошие цифры, там были показы и читатели. Затем мы начали реже публиковать материалы, уменьшилось количество показов, и в итоге летом уже никто не видел наши статьи в Дзене, поэтому мы постепенно отступились от этой сети. Для Инстаграма мы наняли отдельно двух девушек, одна – публикует, одна – продвигает и развивает аккаунт. Базовая идея была – набрать 10 000 подписчиков, после этого появляется возможность добавлять ссылки в «сторис». Мы преодолели отметку 10 000 подписчиков, и начали добавлять ссылки. Но столкнулись с проблемой – в Инстаграме ссылки открываются через свой браузер, а он очень долгий и туры в итоге не грузятся. За всё время у нас была всего одна продажа с Инстаграма. Сейчас мы немножко притормозили развитие Инстаграма, т.е. мы продолжаем его вести, но пока мы хотим пересмотреть концепцию. Инстаграм – спорный источник трафика для CPA, это больше брендовая тема.Сайт
Мы лишь начали развивать сайт. Сейчас очень скромные показатели – из поисковиков не больше 1000 посетителей в месяц, основной трафик на сайт – с Телеграма, Вконтакте и Фейсбука. Сейчас трафик на проекте распределяется следующим образом:
SEO
Главная проблема нашей темы – мы предлагаем горящие туры, а они устаревают через 15 минут. Мы хотим сделать статьи по турам по каждому направлению. Мы не сео-шники, и как-то сложно всё оценить и понять корреляцию от количества посетителей к деньгам, так как не было опыта. Я сейчас общаюсь с другими ребятами и понимаю, что доход с одного и того же объема трафика у коллег может отличаться в разы. Сейчас работа над SEO выглядит следующим образом:- Думаем о теме, что нам надо, куда, какая страна.
- Собираются ключевики исходя из этого, и далее отдаются копирайтеру.
- СЕОшник правит материал;
- Я финишно читаю, смотрю, правлю и вставляю, например, в ссылки виджеты.
- Публикуем.
Идеи на будущее
Мы хотим попробовать делать подбор туров людям и отправлять аудитории персональные предложения. Судя по прошлой конференции Travelpayouts Affiliate Summit, Диля из Тревелбелки как раз подобным занимается. Для оптимизации работы мы делаем бота для Вконтакте и Фейсбука, который будет общаться с аудиторией, возможно он будет работать и в Инстаграме. Например, когда человек напишет нам – «Помогите мне подобрать тур», то бот в ответ задаст какие-то наводящие вопросы: «Из какого вы города?», «В какую страну вы ходите?», «На сколько дней?», «Сколько человек?» и лишь после подключается менеджер и подбирает тур, отправляя партнёрскую ссылку. Люди с такими вопросами пишут нам всё больше и больше. В Инстаграме таких запросов не так много – 1-2 запроса в день, а Вконтакте – в день их может быть более 10. Сейчас мы отвечаем на такие сообщения шаблонно: