Р: Как продавать туры в итоге?
Ответ: рекомендуем посмотреть запись нашего вебинара с Travelata, где разбирается процесс покупки тура по ссылке: пользователем.
Р: Вопрос к выступающим: сколько денег вы зарабатываете в сезон?
Ответ: ребята решили не раскрывать цифр.
Саша: ТП многократно выкладывало цифры как по офферам, за годы и полугодия – смотрите блог.
Level: Мы на днях посчитали, что за историю офера level.travel мы выплатили больше $1 000 000 (миллиона долларов) комиссии только партнерам, работающим с нами через TP. Сумма внушительная для любой индустрии, тем более для продажи туров онлайн — думаю что она ответит на многие ваши вопросы. Партнёры прямые сюда не входят.
Е: Как лучше продвигать свои услуги, если у тебя нет сайта?
Ответ: как консультанта по подбору туров, заводить группу вконтакте или инстаграм аккаунт. Сделать сайт сейчас нет никаких проблем в блоге ТП множество статей было
R: А с визами вы помогаете?
Саша: визы получаются либо в консульстве (часто нет записи но по номиналу) или в визовом центре (быстро +комиссия за документы), у туроператора стоит дороже и геммороя больше. Для получения документво под визы надо заплатить 600-1000 рублей за услугу туроператора по подготовке документов, без нее вам все выдадут за день до вылета
О: А на туровые офферы любой может подписаться? Или там какие-то условия по объему трафика?
Ответ: подписаться может каждый.
Е: От чего зависит размер бонуса?
Саша: если мы говорим о комиссии для аффилиатов – она фиксированная для всех. Если о комиссии с тура для турагентства – там много нюансов (обороты, за Россию больше за загран меньше, ретробонусы, промотарифы)
Р: Какую долю дохода у вас занимают туры? Каких еще посоветуете рекламодателей?
Саша: бОльшую. Пытаемся осваивать новые категории для деверсификации, но туры растут такими темпами что за ними невозможно угнаться
Е: Что такое куки?
Ответ: рекомендуем прочитать эту статью: https://support.travelpayouts.com/hc/ru/articles/203955593
Р: Спикеры придут на саммит? Хочу встретиться пообщаться.
Ответ: придут!
А: Какое у вас отношение кликов (переходов) к бронированиям? Или может вы считали конверсию, ECPC? Была инфа о 0,2% конверсии (одна бронь на 500 кликов), но в действительности, кажется, меньше гораздо.
Саша 1 на 1000 для новичков норм. Вопрос в самом трафике и каналах. Если это горящие туры там так и будет – все смотрят и не покупают. У нас есть где на 50 наверное 1 но раскрывать подход естественно не будем )
А: Сколько средний чек в турах сейчас?
Саша: около 70 вроде, рекламодатели регулярно публикуют в пресс релизах – можно в яндексе найти
А: Реально пакетные туры сейчас еще покупают?
Ответ: покупают, и много.
Саша: реально
А: Что лучше: Travelata или Level.Travel?
Ответ: смотрите вебинар, чтобы узнать!
Саша: смотря по каким параметрам сравнивать)
A: Растёт ли % аудитории, готовой покупать туры онлайн? Пару лет назад по РБК слышал цифру в 2%. Проводил у себя на сайте опрос в этом году. За онлайн проголосовало 10%. Есть может свежие цифры может по рынку?
Ответ: про онлайн – в вебинаре с Travelata: https://youtu.be/iGmimuFKTNM?list=PLIk12mBF8dFAoQSXvVYsIW1XoLlAjJXwz
P: Нужны ли реальные отзывы от пользователей? улучшает ли это конверсию?
Саша: не обманывайте людей и они к вам вернутся и друзей приведут. Ну и для начала сами разберитесь во всем что бы ерунду не советовать
N: Как растить аудиторию в Телеграме?
Саша: ботов у Ильнара закупать )
Н: Александр, какая отдача от White Label tours.travelbelka.ru без сохраненных куков?
Саша: WL имеет и недостатки и преимущество. Важно сразу понимать зачем он вам. Мы понимали с самого начала
F: Простите, я пришел на 30 минут позже. Нужно брать партнёрку на travelpayouts – и от неё на своем сайте размещать панель брони отелей и туров? Такой алгоритм?
Ответ: всё верно, алгоритм такой.
В: О рекламе разговора не будет? Рассказ только о том что такое пакетный тур?
Ответ: пишите в support@travelpayouts.com и olga.gachkova@aviasales.ru с пожеланиями к темам следующих вебинаров!
Р: Есть ли разница в ЦА у левелтревела и травелаты?
Саша: не особо
О: Как вывести Лизу на весь экран вместо презентации?
Ответ: Лиза раздумывает над проведением сольного вебинара, следите за новостями!
Р: Дополнительные штуки для трафика используете? ретаргетинг, еще что-то.
Саша: используем
C: Если на сайте есть блок партнёров с логотипами той же Травелаты? Это считается нарушением?
Ответ: нет. Запрещена контекстная реклама по запросам типа “Травелата” и т.п.
К: А кто вообще онлайн купит? мне кажется клиент побоится. им лучше к живому агенту пойти.
Ответ: постепенно все продажи переходят в онлайн. Люди постепенно учатся доверять покупкам в интернете, а вы – их главный проводник. Рассказывайте о собственном опыте покупки туров онлайн, подробно описывайте шаги и рассказывайте, что будет дальше и как вести себя в случае возможных проблем.
Саша; откройте свой офис. Забивайте заказы в тревелату или левел. Комиссия меньше но никакого геморроя с отчетами, деньгами, замороженых счетов, судебных исков, поддержки туристов и прочего – все спихиваете на рекламодателей и спите спокойно
А: По организации проектов. Сколько редакторов в ваших проектах? Сколько редакторов на Белке и сколько зарабатывает редактор туров?
Саша: хотите поработать – пишите что умеете.
В: Куда лучше давать ссылку? На конкретный тур или на список туров?
Саша: изучайте продукт. Много нюансов там
В: С какого количества подписчиков начинаются продажи? Перефразируя – на какое количество подписчиков получается 1 заказ?
Саша: качество подписчиков какое? Можно внутри офиса из 100 человек делать 20-30 продаж в сезон – не фапайте на цифры )
А: Оффлайн агенты они тоже через travelpayouts оформляют заказы?
Саша: нет или прямые договоры с Туроператорами, или работают под франшизой и им дают доступы или через центры бронирования, полюс – больше комиссия, минус – сдохнете в бумагах
N: А есть какие-то запреты на трафик из Телеграма?
Ответ: да, подробнее о типах трафика смотрите здесь.
А: Расскажите про генератор ссылок озвученный?
Ответ: подробнее про генератор ссылок здесь https://support.travelpayouts.com/hc/ru/articles/360027634052
И: Про ОнлайнТурс можно пару слов?) Оффер – комильфо?))
Саша: Сильный коллцентр и первые введи динамический коллтрекинг. Отели еще отдельно продают как туры без перелета.
М: Сколько туров продали за июнь?
Саша: у нас рекорд ) пишите в комментариях сколько вы думаете ?
F: Ребят – главы вебинара – какие каналы брали для продвижения? Давайте без комканья и просто.
Саша: вы все равно не сможете повторить. Тот же телеграм уже давно утек – ищите свое, пробуйте новое.
A: Какое соотношение дохода зимой (низкий сезон) и летом (высокий сезон)? Хотя бы в относительных величинах, в разах.
Саша: ну вообще я пересчитал – максимальный и минимальный месяц – 3 раза, но там нюансы опять же были. А так – пик летом, остальное почти одинаковые все месяцы. Февраль может быть а может не быть провал.
А: Пользуетесь чем-нибудь нестандартным для коммуникации между редакторами для публикации туров? Чатик в телеге, может trello или paper dropbox?
Саша: спросите aviasales у них народу больше и опыта
А: Начали рассказывать про Куки и не договорили. Сколько они реально висят, как часто перебиваются, рекламой и т.д.?
Саша: разговор будет долгим. Реклов спросите, особенно про рекламу (но не буду разжигать)
А: За какое время люди бронируют тур?
Ответ: смотрите ответ в записи вебинара вебинара с Travelata
С: Получается ли продавать туры в переписке с пользователями, которые просят подобрать туры? + А: Подбираете ли туры тем кто обращается в соц сети? Если да, сидит ли на этом отдельный менеджер на подбор?
Саша: задрались. Перепробовали все варианты (телефон, заявки, менеджеры), однозначного не выбрали
А: Какой самый частый негатив в вашу сторону от подписчиков? Примеры: “это все обман, так дешево не бывает!
Саша: не нравиться не бери) На самом деле ТО косячат уже по приезду – там много удивительных историй)
А: А вот давайте еще один четкий вопрос. У больших игроков много разных маркеров и стало мнение. Что гиганты создают маленькие телеграм-каналы для отвода глаз.
Саша: где большие игроки? В нашем болоте? Придет Сбербанк или МТС и скупить все или выжжет рекламой – тогда будем говорить о больших игроках. Пока у нас песочница и даже тревелата никому не интересна.
А: Какой бюджет нужен для старта (создание сайта-реклама и т.д)
Ответ: мы сами в TP создали сайт, который начал генерировать прибыль, за $500. Подробнее читайте в нашей White Paper по созданию и монетизации travel-сайта с Travelpayouts по ссылке: https://read.travelpayouts.com/kak-sozdat-sait-s-nulia/
Саша: бюджет не обязателен. А вот ресурсы чем больше тем лучше: время, трафик, сайты старые, знакомства, нечестные конкурентные преимущества…
М: Саша, ты еще тестируешь новые проекты / темы, или сосредоточился на тревелбелке?
Саша: по мелочам в адмитад долларов на 500 в месяц наливаем. С хостинга недавно 120 баксов упало, но в основном все старое сдохло. В ТПО в целом отличный рост – смотрите как они народ набирают, сколько у них уже сотрудников? Все растете так быстро, что кроме тревела пока ничего и не нужно. В яндекс не зовут.
Б: Работают ли вообще баннеры в информационных сайтах или они заметно уступают более нативным инструментам (ссылки в тексте, ссылки в меню, кнопки в рабочих зонах)?
Саша: баннер тоже надо уметь готовить. Все что в промоматериалах от реклов – НЕТ!
