Опыт Localrent.com: 50% всех продаж из партнёрского канала  

Руководитель партнёрской программы Сергей Фисенко поделился опытом Localrent.com в развитии партнёрского канала.

Опыт Localrent.com: 50% всех продаж из партнёрского канала  

С помощью сервиса Localrent.com (ранее Myrentacar.com) путешественники могут арендовать автомобиль в России, Черногории, Болгарии, Турции и других странах. Localrent.com с 2015 года развивает партнёрскую программу и сейчас получает 50% всех продаж из партнёрского канала. Руководитель партнёрской программы Сергей Фисенко поделился опытом Localrent.com в развитии партнёрского канала.

Далее речь в статье пойдёт от первого лица. 

Собственная партнёрская программа Localrent.com

Собственную партнёрскую программу мы запустили в 2014-2015 годах, потому что основатель Localrent.com Кирилл Антошин понял, что это один из самых дешёвых и эффективных каналов для привлечения трафика. Партнёрская программа хорошо помогает SEO-продвижению, бизнес получает трафик, ссылки и узнаваемость бренда, при этом оплачивая только совершённые продажи. А вебмастер получает достойное вознаграждение — в среднем 1 300 — 1 500 рублей. 

Партнёрскую программу мы создавали с нуля, это было полностью самописное решение. На это ушло полгода-год, но и сейчас мы постоянно что-то дорабатываем. Нельзя сделать программу и забыть, нужно постоянно её развивать, в том числе технические моменты. 

При запуске партнёрки очень важно сразу  чем-то выделиться. Наш продукт уже отличается от конкурентов — мы работаем с локальными прокатными компаниями, на Localrent.com можно найти машины, которых ни у кого нет, мы предлагаем более низкие цены и отличный сервис. 

Условия партнёрской программы

Условия партнёрской программы продумывали, отталкиваясь от конкурентов. Проанализировали сильных игроков рынка, у которых уже работали партнёрские программы, — и сделали такие же условия. 

Наше серьёзное отличие от конкурентов: мы с самого начала начисляем комиссию партнёру с полной суммы аренды, включающей страховку и дополнительные услуги. Это обычно заметное различие в деньгах. 

Партнёрские инструменты

Из партнёрских инструментов на старте была только ссылка. Продажи трекали в полуавтоматическом режиме. Позже сделали автоматическое закрытие сделок.   

Следом за партнёрской ссылкой сделали white label, потому что в то время было популярно делать проекты с использованием white label. Виджеты появились только в 2019 году. 

Сколько стоит запуск собственной партнёрской программы

Сейчас запуск собственной самописной партнёрской программы потребует много времени, сил и денег. 

Давайте посчитаем. Потребуется команда минимум из четырёх человек: два разработчика, проджект-менеджер, дизайнер. Зарплата каждого — 150-200 тысяч рублей. Плюс налоги — уже каждый человек стоит 250 тысяч рублей. Получается, только на зарплаты уйдёт 800 000 — 1 500 000 рублей в месяц. 

Разработка займёт полгода-год. Соответственно, потребуется 10-12 млн рублей. 

Конечно, есть решения «из коробки» для запуска партнёрской программы. И логичнее использовать их, особенно на начальном этапе. Если канал растёт и всё получается — можно уже говорить про самописные. 

Подключение к Localrent.com к Travelpayouts

К Travelpayouts мы подключились в 2017 году, практически сразу, как это стало возможным. На тот момент мы были раз в десять меньше, чем сейчас. Сама интеграция заняла не много времени, больше занимают юридические аспекты — договор и всё прочее. 

Что нам нравится в Travelpayouts в отличие от многих других партнёрских систем — это то, что есть комьюнити: чаты и группы для партнёров и брендов, постоянно проводятся какие-нибудь розыгрыши, митапы. 

Tо, что Travelpayouts вкладывает деньги и внимание в тревел-рынок — это большая поддержка для тревел-брендов. 

Сейчас Travelpayouts приносит 4-5% от всех продаж из партнёрского канала. 


Сравнение собственной партнёрской программы и работы через платформу

Собственная партнёрская программыРабота через платформу
ПлюсыПродвигаешь только свой продукт — все силы маркетинга направлены на это.Удобно подключать крупных партнёров, можно предложить им особые условия. Нет вложений. Подключиться можно бесплатно. Далее выплачивается только комиссия с продаж. Платформа может помочь с созданием партнёрских инструментов. Через платформу удобно подключать небольшие проекты: инфосайты, группы в соцсетях, Telegram-каналы. Для партнёрской программы выплата комиссий всем партнёрам — это один перевод на счёт партнёрской платформы.
МинусыБольшие затраты времени, сил и денег на запуск.Комиссия выплачивается отдельно каждому партнёру: это отдельные переводы, закрывающие документы и так далее. Много брендов, поэтому маркетинг распылён. Возможна конкуренция между брендами внутри сети.

Что было во время пандемии, как мы её пережили

В начале пандемии всё было очень плохо. В апреле 2020 года у нас было около 20 заказов в месяц. В обычное время у нас в день может быть по 300-400 заказов.

Но в 2021 году мы выросли более чем в два раза по сравнению с доковидным 2019 годом.

Что способствовало росту

  1. Сильно вырос спрос на аренду авто. Самостоятельные путешествия сейчас стали ещё популярнее.
  2. 90% заказов было в Крыму. До этого мы думали отключать это направление, но в итоге оно нас вытащило. В Крыму у нас было 1 200 автомобилей. Это прямо очень много. И при этом стоимость, например, Лады 2008-2010 года выпуска доходила до 8 000 рублей в день. Огромное количество прокатов привозили машины фурами из Москвы.
    Это безумие конечно было, но фактически только благодаря Крыму мы получили 60-70% от дохода 2019 года по всем странам. 
  3. В 2021 году большое количество продаж приходило от пользователей с Украины. Украинцы стали путешествовать много и дорого по Грузии, Кипру, Греции. Если раньше у нас было процентов 10 путешественников с Украины и это были экономные путешественники, то в 2021 году количество украинцев выросло до 20-25%. Свою роль сыграл, конечно же, безвиз с Европой. 

Какие проекты важны для бренда

С крупными проектами работать интересно, но сложно. Не всегда они хотят перестраиваться, когда этого требует ситуация, как в случае с пандемией. Даже если проект зарабатывал десятки тысяч евро три года назад, то сейчас при том же подходе может много потерять. 

Здорово работать с блогерами или проектами на стадии роста, когда их ежемесячный доход составляет 1 000 — 2 000 евро. На этом этапе создатели очень много внимания уделяют своему проекту, хотят много работать и активно расти. 

Советы брендам, которые хотят запустить партнёрскую программу

  1. Главный совет — делайте партнёрскую программу. В любом виде. Она прокачивает SEO, пиар, упоминания. Это канал, в котором бренд платит только за продажи! Это очень выгодно. 
  2. Соберите и проанализируйте всех конкурентов, продумайте стратегию. Авиабилеты продаются не так же, как машины, и машины продаются не так же, как экскурсии. 
  3. Поймите, как вы можете конкурировать с другими брендами в вашей вертикали. 
  4. Дайте большую комиссию на старте, чтобы привлечь партнёров. Если вы новый бренд, который никто не знает, можно отдавать и 90% комиссии от своего дохода, только бы получить первых партнёров и ссылки. 
  5. Запаситесь терпением. Развитие партнёрского канала — это планомерная долгая работа.